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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Haben Sie bereits einen AquaTru Filter und finden keine Antwort auf Ihre Frage? Hier können Sie die digitale Version der Bedienungsanleitung herunterladen. In der Anleitung finden sich alle wichtigen Informationen wieder, auch die Fehlerdiagnose.

Für Fragen über Versandkosten und Rückgaben, besuchen Sie bitte diese Seite.

AquaTru wurde von der IAPMO, (Internationaler Verband der Installateure und Mechaniker, www.iapmo.org) gründlich getestet. IAPMO ist ein unabhängiges Prüflabor, dessen Aufgabe es ist, die Öffentlichkeit zu schützen und die Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit von Rohrleitungen und mechanischen Systemen kontinuierlich zu verbessern.

AquaTru wurde von der IAPMO für die Reduzierung der im Leistungsdatenblatt aufgeführten Substanzen nach dem NSF/ANSI Standards 42,53,58 und 401 getestet und zertifiziert.

Klicken Sie hier, um zu sehen, welche Schadstoffe entfernt werden durch AquaTru.

Bakterien häufen sich nicht selten im Kohlblock des Filterprozesses an. Aus diesem Grund hat AquaTru zwei Filetsysteme: ein Pre-Filter und einen VOC -Filter. Der VOC Filter ist von einem RO-Membran geschützt, der die übrig gebliebenen Bakterien des Pre-Filter Prozesses auffängt. Somit werden alle im Wasser enthaltenen Bakterien bereits vor der letzten Phase entfernt. Aus diesem Grund garantiert AquaTru konstante Qualitätsstandards.

Ja, Umkehrosmose filtert Mineralien aus dem Wasser. Mineralien aus dem Wasser sind erstens schwierig von unserem Körper aufzunehmen und zweitens soll unsere Nahrung für ein ausreichendes Angebot von Mineralen sorgen.

Außerdem können Sie mittels AquaTru Perfect Minerals den Verlust ausgleichen. Wenn Sie das Ihrem Wasser zufügen, haben Sie sowohl die Mineralien als Wasser ohne Schadstoffe.

Mit einem PH-Wert von ungefähr 7,0 ist durch AquaTru gefiltertes Wasser fast neutral. Soll Ihr Wasser basisch sein, empfehlen wir Ihnen, AquaTru zu benutzen. Die Mineralien können Sie in das gefilterte Wasser hinzugeben, um das Wasser basisch zu machen.

Mit den Mineralien werden eine Menge Mikromineralien hinzugefügt, was das Wasser basisch macht. Durch AquaTru gefiltertes Wasser ist mit einem PH-Wert von 7,0 fast neutral.

Die Mineralien werden aus dem Great Salt Lake in Utah gewonnen. Das nährstoffreiche Wasser beinhaltet über 72 Mineralien und Spurenelemente, inklusive Magnesium, Zink und Calcium. Die Konzentration ist 8 bis 10-mal höher als gewöhnliches Seewasser.

Selbst wenn Sie den AquaTru Filter nicht benutzen, wird die Wasserqualität durch die Mineralien des Leitungswassers deutlich besser – jedoch mit den darin enthaltenen Schadstoffen.

AquaTru filtert über 93% aller im Leitungswasser enthaltenen Fluoride. Fluoride schaden unserer Gesundheit, denn Sie erhöhen die Chance für Knochenbrüche und Schmerzen.

Die AquaTru Wassertanks bestehen aus Tritan®. Tritan ist BPA und BPS frei und wird auch für zur Herstellung von anderen Geräten verwendet, wie beispielsweise der Vitamix. Triton® wurde von diversen Organisationen und Universitäten unabhängig voneinander getestet und ist Östrogen- und Androgen frei.

Theoretisch ist es möglich, jedoch nicht empfehlenswert, da AuqaTru speziell dafür entwickelt wurde, Schadstoffe aus dem Leitungswasser heraus zu filtern. Zwar wäre das Filtern von natürlichen Gewässern durchaus möglich, jedoch kann dies nicht von uns garantiert werden, da AquaTru nur an mikrobiologisch sicherem Wasser getestet wurde.

Wasser gründlich zu filtern verlangt ein Filtersystem mit verschiedenen Methoden. Die meisten Kraft-Filter nutzen nur Karbonfilter. Diese Karbonfilter sind verschieden in der Qualität, manche entfernen nur Chloride aus dem Wasser und verbessern den Geschmack vom Wasser, tun aber wenig, um die Wasserqualität zu verbessern..

AquaTru verwendet nur hoch fortgeschrittene Karbonfilter, obwohl auch die nicht in der Lage sind, die kleinsten Partikel aus dem Wasser zu beseitigen. Deswegen wird Umkehrosmose von AquaTru angewendet. Diese Methode entfernt auch die übriggebliebenen Schadstoffe. Es gibt auch andere Filter, die diese Methoden kombinieren.

AquaTru ist ein angetriebenes Filtersystem. Das Einzigartige an AquaTru (neben seiner einfachen Bedienung und Wartung) ist das vierstufige Filtersystem, das von einem unabhängigen Dritten, der IAPMO (International Association of Plumbing and Mechanical Officials), getestet wurde. Hierbei handelt es sich um ein unabhängiges Prüflabor. Dessen Mission ist es, die Öffentlichkeit zu schützen und die Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit von Rohrleitungen und mechanischen Systemen kontinuierlich zu verbessern.

AquaTru wurde von der IAPMO für die Reduzierung der Substanzen nach dem NSF/ANSI -Standards 42,53,58 und 401 getestet und zertifiziert. Die Testergebnisse sprechen für sich: Bis zu 99% aller Schadstoffe wurden vom AquaTru entfernt.

Klicken Sie hier, um zu sehen, welche Schadstoffe entfernt werden durch AquaTru.

Ja! Der AquaTru wird als komplettes Set geliefert, inklusive Filter und Wassertanks. Es beinhaltet alles was man braucht, um tausende Gläser reines Wasser zu genießen.

  • (1-2) Pre-Kohlenstofffilter: Ersatzbeschaffung alle 6 Monate (CHF 29.90)
  • (3) Reverse Osmosis: Ersatzbeschaffung alle 2 Jahre oder nach 5000 Liter Wasserverbrauch (CHF 59.90)
  • (4) VOC Kohlenstofffilter: Ersatzbeschaffung alle 12 Monate oder nach 3000 Liter Wasserverbrauch (CHF 49.90)

Sie müssen kein Tagebuch für die Filter führen, da AquaTru das für Sie übernimmt. Mit jedem Filtervorgang wird der Durchlaufzyklus angezeigt. Sobald ein neuer Filter benötigt wird, erscheint die Zahl auf dem Display. Nachdem man einen neuen Filter eingesetzt hat, drückt man einfach den „filter reset“ Knopf auf der Rückseite des Geräts und der Filterprozess geht wie gewöhnlich weiter.

Ein Tank Leitungswasser (4 Liter) wird in 12 bis 15 Minuten gefiltert. Die Zeit ist davon abhängig, wie sauber das Leitungswasser ist. Aus dem Filterprozess erhält man 3 Liter reines Wasser.

Der Leitungswasser Tank kann bis zu 4 Liter Wasser aufnehmen und der Tank für gefiltertes Wasser bis zu 3 Liter.

Ja, unbedingt. Eine regelmässige Entkalkung des AquaTru Wasserfilters ist je nach Härtegrad 1-2 mal pro Monat nötig. Hierfür empfehlen wir unser AquaTru Entkalkungskit. Der Hersteller empfiehlt zusätzlich wöchentliches Spülen der Filter (gefiltertes Wasser nochmals filtrieren, gemäss Bedienungsanleitung).

Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Wohngemeinde über den Härtegrad Ihres Leitungswassers.

Wenn der Härtegrad Ihres Wassers über 10 gpg (171 mg/L = 9.6 °dH (Härtebereich mittel)) liegt, bildet sich auf der Membran im Inneren der RO-Membrankartusche schnell ein Kalkbelag. Kalkablagerungen verstopfen die RO-Membrankartusche und machen das System unwirksam. Wir empfehlen, den AquaTru® nicht mit Wasser mit einer Härte von mehr als 10 gpg (171 mg/L) zu verwenden, es sei denn, das Wasser wird vor der Umkehrosmoseanlage enthärtet.

Beide Wasserbehälter sind nicht für die Spülmaschine geeignet. Daher ist es wichtig, die Wasserbehälter mit der Hand zu reinigen.

Einige Tipps für die Reinigung des Wasserbehälters:

  • Nach jeder Filtrierung werden die Filter automatisch gereinigt. Die Stoffe, die aus dem Wasser herausgefiltert worden sind, bleiben in dem Restwasser des Kranwasserbehälters zurück. Nach einiger Zeit bildet sich in dem Kranwasserbehälter ein (weißer) Rand. Dies wird durch den Kalk und die anderen schädlichen Stoffe verursacht, welche der AquaTru aus dem Kranwasser herausgefiltert hat. Diesen Rand entfernt man am besten mit Essigreiniger, doch man kann auch Spülmittel benutzen.
  • Verwenden Sie einen weichen Schwamm oder eine weiche Spülbürste um Kratzspuren zu vermeiden. So bleiben die Wasserbehälter schön und intakt.
  • Reinigen Sie den Kranwasserbehälter regelmäßig (mindestens nach drei Wochen). Sobald eine deutliche Ablagerung bzw. ein deutlicher Rand im Kranwasserbehälter erkennbar wird, ist es Zeit, den Behälter zu reinigen. Wie schnell sich eine solche Ablagerung bildet, ist von der Qualität Ihres Kranwassers abhängig.
  • Die Reinigung des Wasserbehälters für das gefilterte Wasser sollten Sie nach eigener Einschätzung vornehmen. Im Prinzip gelangen keine Bakterien in diesen Wasserbehälter, da das Wasser, das in diesen Behälter gefüllt wird, zuvor mithilfe des AquaTrus gefiltert worden ist. Da jedoch keine Umgebung zu hundert Prozent steril ist, raten wir Ihnen, auch den Wasserbehälter für gefiltertes Wasser gelegentlich mithilfe von Spülmittel zu reinigen.
  • Achten Sie darauf, dass Sie den Wasserbehälter für gefiltertes Wasser nach der Reinigung gründlich reinigen. Wenn sich Seifenreste in dem Wasserbehälter befinden, kann dies den Geschmack Ihres Wassers beeinflussen.

Ja, der Stromverbrauch beläuft sich auf ca. CHF 3.- im Jahr.

AquaTru wiegt 7.3kg.

Aquatru hat die folgenden Abmessungen:

  • Höhe: 35.56 cm
  • Breite: 30.48 cm
  • Tiefe: 35.56 cm

Dies ist natürlich gut zu wissen um zu sehen, ob der Tank in den Kühlschrank passt, um reines und kaltes Wasser zu genießen.

  • Höhe: 19.69 cm
  • Breite: 14.61 cm
  • Tiefe: 24.45 cm
Ja. Sie können einen Tank in den Kühlschrank stellen und den anderen außerhalb. So kann man sich stets aussuchen, welches Wasser man trinken möchte. Der zweite Tank kann auch als Ersatz dienen.

Im Moment nicht. Wir haben uns für einen drei Liter Tank entschieden, da man diesen leicht tragen kann. Aufgrund der Tatsache, dass der Filterprozess relativ schnell geht, denken wir nicht, dass ein größerer Tank notwendig ist.

Man kann natürlich einen zweiten Wassertank bestellten, sodass man immer zwei gefüllte Tanks hat.

Ja. Hierzu kontaktieren Sie bitte info@aquatruwater.ch. Geben Sie Ihren Namen, Telefonnummer und Emailadresse an. Wir bitten Sie in den Betreff zu schreiben, dass Sie ein Business Kunde sind X (X= Ihr Name) und wir kontaktieren Sie schnellstmöglich.

Ja, können Sie. Kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen. Senden Sie uns Ihre Firmeninformation, andere Produkte, welche Sie vertreiben, Referenzen und Ihre Kontaktinformation an info@aquatruwater.ch. Betreff: ‹Verteiler X› (X = Ihr Firmenname). Wir kontaktieren Sie sobald wie möglich.

Genug von verunreinigtem Wasser?

AquaTru ist ein kompaktes All-in-One-System, das bis zu 99 % aller Verunreinigungen aus Ihrem Leitungswasser entfernt und gleichzeitig Ihren Geldbeutel und die Umwelt schont.

Das Set beinhaltet alles, um AquaTru in Gebrauch zu nehmen. Es sind folglich alle Tanks und Filter darin enthalten.